چطور به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم ؟
چطور به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم ؛ یکی از دردسرها و مشکلات اساسی افرادی که خرید اینترنتی انجام میدهند اعتماد به سایت ها است ، اما هر فروشگاه معتبر یک سری فاکتور ها و ویژگی های اساسی داره که با اتکا به اون ها میتونید یک خرید موفق و ایمن رو تجره کنید ؛ در ادامه این مقاله ما شما رو بیشتر با این موضوع آشنا میکنیم ، پس با فوری مال همراه باشید .
برای اعتماد به یک وبسایت فاکتور های زیادی باید مورد بررسی قرار بگیره و عوامل مختلفی رو میشه در نظر گرفت اما در این مقاله به صورت مختصر به شرح چند مورد اصلی که پیش نیاز های یک وبسایت خوب و هستن رو بررسی میکنیم :
نماد اعتماد :
نماد اعتماد الکترونیکی یا همان اینماد مدرکی است که از طرف وزارت صنعت و معدن به سایت های فروشگاهی داده میشود که شامل شماره موبایل پشتیبان وبسایت و همچنین آدرس شرکت ، فروشگاه یا محل سکونت شخص است و صاحب کسب و کار با تعهد محضری در خصوص فعالیت صحیح و حرفه ای با شرکت اینماد در ارتباط است.
نماد اعتماد سایت معمولا در پایین تمام صفحات سایت به جشم میخورد و این یکی از قوانین تعیین شده است و هر سایت موظف است که آنرا در تمامی صفحات قرار دهد ، در حال حاضر معتبرترین فروشگاه ها و همچنین سایت های بسیار بزرگ و سرشناس مانند دیجی کالا ، بامیلو و … نیز از این در تمامی صفحات خود استفاده میکنند .
- دقت داشته باشید که در زمانی که روی نماد اعتماد کلیک میکنید / ضربه میزنید وارد صفحه ای میشوید که مشخصات صاحب سایت / کسب و کار معرفی شده .
- اگر کلیک کردید و چیزی به شما نشان داده نشد حتما صفحه رو اول رفرش / به روز آوری کنید و مجدد امتحان کنید .
پروتکل های امنیتی :
عموما از دو پروتکل http و همچنین https برای وبگردی استفاده میشود در سایت های مربوط به امور مالی مانند فروشگاه ها که تبادل اطلاعات مالی صورت میگیرید استفاده از https بهتر است ، این مورد در سایت ما فوریمال نیز در تمامی صفحات رعایت شده است . مزیت ssl یا https امنیت بسیار بالا و کد گذاری تراکنش هاست 
و نکته منفی آن کاهش سرعت وبگدری میباشد 
کیفیت محصولات :
لزوما قیمت پایین و خیلی پایین نباید شما را ترغیب به خرید کند ، زیرا اکثر سایت های کلاه بردار با ارائه محصولات مشابه و همچنین قیمت پایین و آفر ها و تخفیف های بسیار کاربران را ترغیب به خرید میکنند و این خرید ها اکثرا به لو رفتن اطلاعات بانکی شامل رمز دوم و ccv2 منجر میشود و یا در خوش بینانه ترین حالت اصلا محصول تحویل نشده و صرفا هزینه در جیب سارقان میرود
درگاه پرداخت :
عموما درگاه های پرداخت غیر مستقیم به خاطر استفاده از کارمزد نقش واسط را در بین خریدار و فروشنده انجام میدهند و بعضا به علت نقص فنی و یا حملات ddos اتصال بین بانکی و خریدار برقرار نشده و تراکنش ها ناقص عمل کرده و ناموفق میشود ولی بعضا اطلاعات غلط بوده و تراکنش موفق است ولی پیغام تراکنش ناموفق به شما نمایش داده میشود که شما باید این تراکنش را به صورت دستی پیگیری کنید ، اکثرا کارمزد تراکنش ها هم بر عهده خریدار است ، و به علت نامعلوم بودن حجم تراکنش ها امکان مسدود شدن سرویس دهنده و موجودی شما بالاست
اما در درگاه های بانکی کارمزدی دریافت نمیشود و همچنین تراکنش ها به صورت کاملا مستقیم است و در صورت بروز هرگونه مشکل تراکنش به سرعت انجام خواهد شد
سایت فوری مال در حال حاضر از دو درگاه اصلی بانکی ملت و بانک صادرات استفاده میکند و از این بابت میتوانید آسوده خاطر باشید .
در ضمن این رو هم باید بدونید که برخی از درگاه های واسط بدون خواستن مدارک کافی از فروشندان و به راحتی درگاه هایی رو در اختیار افراد قرار میدهند که خود باعث میشود پس از مورد سرقت رفتن اطلاعات و همینطور کلاهبرداری هایی که ممکن است اتفاق بیافتد دست خریدار به هیچ جا بند نباشد
اما در مقابل درگاه های معتبر بانک های رسمی با سخت گیری های یشتر و دریافت مدارک لازم از فرد مورد نظر و بررسی دقیق و پس از تائید صلاحیت وی درگاه اینترنتی را در اختیار او میگذارند در نتیجه یکی از راه های تشخیص سایت ها معتبر بررسی نوع درگاه بانکی سایت است .
اطلاعات تماس :
بهتر است اطلاعات تماس به صورت دقیق در داخل سایت ذکر شود تا در صورت مشکل بتوانید با پشتیبان وبسایت تماس بگیرند
که میتوانید در قسمت تماس با ما کلیه اطلاعات و شماره تماس های ما رو داشته باشید …
در قسمت درباره ما هم اطلاعات بسیار کاملی درباره سایت فوریمال در دسترس هست .
رتبه گوگل و تبلیغات گوگل :
اکثر سایت های ضعیف که توانایی رقابت ندارند شروع به خریدن تبلیغات گوگل میکنند ، این سایت ها به علت هزینه زیاد تبلیغات باید کیفیت محصولات را کاهش دهند و یا در مواردی محصولات را با تاخیر تحویل داده و یا ممکن است هر مسئله دیگری را پیش بیاورند
محتوای مطلوب :
سایت های فروشنده باید محتوای مفید یا غیر کپی برای قوانین و توضیحات سرویس و همچنین محصولات اماده و منتشر کنند ، اکثر سایت های کلاه بردار به جای فرصت گذاشتن و نوشتن محتوی یکتا از سایت های دیگر کپی میکنند البته توجه داشته باشید که نوشتن محتوا برای سایت های تخصصی کاری بس دشوار و پیجیده هست .
تولید محتوا بخصوص در ضمینه های تخصصی یکی از سخت ترین کار ها در مدیریت یک سایت است و کمتر سایت هایی میتوانند اینکار را انجام دهند زیرا مستلزم صرف وقت و هزینه زیاد است و هرکسی توانایی تولید محتوای یکتا با کیفیت را ندارد .
ما در فوری مال همواره سعی خود را میکنیم تا از محتوا های مفید استفاده کرده و تا جای ممکن از محتوای کپی استفاده نکنیم و اگر محتوایی از سایت های دیگر برداشته شود منبع آنرا هم در مقاله مطرح کنیم .
ای نماد طرحی برای اعتماد عمومی
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی نیز اعلام کرده است :
یکی از عوامل مهم توسعه تجارت الکترونیکی، ایجاد اعتماد و اطمینان در میان کاربران خدمات الکترونیکی است. در ایران مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مسئولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کارهای اینترنتی را برعهده دارد.
ساماندهی سایت‌های تجاری در کشور موثرترین گام برای ایجاد فضای تجارت الکترونیکی به‌خصوص خواهد بود. به گونه ای مردم در هنگام خرید از طریق اینترنت با اطمینان از این‌که سایت‌ها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند کرد و حقوق مصرف کنندگان را به رسمیت می‌شناسند، اقدام به خرید می کنند.
از این رو سایت هایی که «ای نماد» را از وزارت صنعت کسب کرده باشند می توانند بستر مناسبی برای کسب و کارهای تجاری در فضای اینترنت باشند.
بهترین کاری که من میتونم پیشنهاد بدم اینه که قبل از هر خریدی، وب سایت معتبره رو چک کنی.
معتبره پلتفرمیه که ما مردم می‌تونیم تجربه استفاده از خدمات یک کسب و کار (وب سایت یا اینستاگرام) رو اونجا ثبت کنیم. این تجربه می‌تونه مثبت باشه یا منفی. اما من شدیدا به شما توصیه میکنم که نظرات مثبت و تجربه مثبتتون رو ثبت کنید. اینطوری به کسب و کارهای خوب کمک میکنید تا رشد کنند. دیده بشن و بتونن دایره خدماتشون رو گسترش بدن و همزمان کسب و کارهای بدی که نظر مثبتی براشون ثبت نشده کم کم مشتری هاشون کم میشه و کاربرانشون به سمت کسب و کار های بهتر با مشتری های رضایت‌مند بیشتر هدایت میشن.